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人才招聘

岗位职责

1、负责通过语音及网络处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;

2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。

岗位要求

1、全日制大专及以上学历,有客服经验者优先;

2、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;

4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班的工作安排。

岗位福利待遇

1、竞争力薪酬+五险一金;

2、免费班车、免费夜宵;

3、年度健康体检、年度旅游(可携带家属共同参与);

4、传统节假日礼品慰问、春节开门利是红包;



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